Politique d’expédition
Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont préparées en Suisse et expédiées sous 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.
Délais et frais de livraison
Les frais et délais de livraison estimés sont affichés avant le paiement, selon la destination et le mode de livraison disponible. Le délai de livraison commence après l’expédition et peut varier selon le transporteur.
Suivi de la commande
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations sont envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Adresse de livraison
La cliente est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse avant de valider sa commande. En cas d’erreur, contactez OZ’anges au plus vite afin que nous puissions intervenir avant l’expédition.
Retards exceptionnels
OZ’anges ne peut pas être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés au transporteur, aux contrôles douaniers ou aux périodes de forte activité.